Anonyme
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comment modifier fonctionnement messagerie vocale
Je voudrais recevoir avis de message vocal par email- Anonyme
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Bonjour Claude, Les notification des message vocaux sont envoyées que par SMS. Nous restons à votre entière disposition. Bonne journée. Fatima, Conseillère... -
Plus de réseau mobile peut plus rien faire
J'ai plus de connexion mobile depuis hier ni appel ni internet- Anonyme
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Je suis navrée d'apprendre les désagréments rencontrés. Après vérification, une carte SIM a été commandée le 02/06/2023, vous allez la recevoir sous un délais de 48h à... -
Réseau étranger Espagne ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai l'option "voyage / étranger" activée et je n'ai pas de réseau et pas d'internet non plus.. qu'est ce que je dois faire??? Merci d'avance- Anonyme
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Bonjour Victor, Navrée d'apprendre cette anomalie. Vous bénéficiez des appels, SMS et MMS en UE/DOM décomptés du forfait, et de 11 Go depuis l'Europe et les DOM... -
Certains SMS de mes contacts ne m'arrivent que 24 heures a 48 heures après leur envoi. d
De nombreux SMS émanant de mes contacts ne me parviennent que 24 z 48 heures en retard. Pouvez vous vous pencher sur ce problème d'urgence et m'informer.ou dois je changer de...- Anonyme
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Bonjour Henri, Je suis navrée d'apprendre les désagréments rencontrés. La saturation de votre messagerie peut être la cause du retard de réception de vos SMS, je vous... -
Est-ce possible d’afficher à nouveau EI Telecom (comme avant) au lieu de CDiscount svp
Bonjour est-ce possible pour vous d’afficher à nouveau EI Telecom au lieu de Cdiscount pour le nom d’opérateur svp ? Merci d’avance- Anonyme
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Bonjour Frédérique, Vous bénéficiez d'un forfait Cdiscount, c'est la raison pour laquelle le réseau Cdiscount est affiché systématiquement, nous ne pouvons pas le changer... -
Ma sim reçu ne fonctionne pas
Bonjour, La portabilité de ma ligne a eu lieu hier l sim reçu ne fonctionne pas, n'est pas détecté. Idem avec un autre téléphone. Pouvez vous m'en expédier une fonctionnelle...- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Sur votre dossier, une carte SIM est déjà commandée depuis votre espace client le 01/06/2023. Vous l'aurai dans un délais de 7 jours maximum en triple... -
Pas de reseaux en guadeloupe iphone
Je suis en guadeloupe, et je n'ai pas de réseaux depuis mon arrivé, j'ai un iphone XR, l'itinérence est activé. et mon telephone a été redemarré- Anonyme
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Bonjour Elie, Vous avez contacté le service mobile le 02/06/2023 vers 15h et ma collègue que vous avez eu a pris en charge votre demande en escaladant l'anomalie vers une... -
La messagerie directe sur mon IPhone ne fonctionne pas
Bonjour, Je suis un nouiveau client et je m'apercois que la fonction messagerie ne fonctionne pas . J'ai été informé dans message vocale par SMS qui me demande de faire le 777...- Anonyme
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Bonjour Marie Neige, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
Je n'ai pas d'accès au réseau je ne reçois plus d'appels ni ne peux plus appeler
Changement d'opérateur- Anonyme
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Bonjour Audrey, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
Problème d’appel fixe
Bonjour Certaines personnes qui m’appellent avec un numéro fixe, ne peuvent pas me joindre et ont un message numéro non attribué. Merci de bien vouloir résoudre ce problème et...- Anonyme
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Bonjour Samouillan, Puisque l'anomalie persiste, veuillez me faire parvenir les informations suivantes : - Le numéro ICCID derrière la carte SIM. - Le nom d'opérateur...
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