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MATTHIEU F.

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  • 3 questions posées
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  • Bonjour, vous faîtes une erreur

    MATTHIEU F.
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    MATTHIEU F.

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    Bonjour vous faîtes une erreur. La facture qu'il m'est demandé de payer est de 10,99, or celle ci est déjà payée. De plus, un prélèvement prévu le 28/01 ne peut pas être rejeté...
    Nada M.
    Nada M.

    Nada M.

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    Equipe
    Bonjour MATTHIEU, Je suis navrée pour l'erreur lors de mes explications. Votre facture du 11/12/2023 d'un montant de 10,99 EUR a été rejetée le 03/01/2024, sa...
  • Bonjour, ma ligne est bloquée alors que j'ai payé ma facture le 05/01 par CB. Merci de rétablir ma ligne

    MATTHIEU F.
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    16 / 100
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    Bonjour, Ma ligne est bloquée pour "facture impayée" alors qu'elle a été payée le 05/01
    Nada M.
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    Bonjour MATTHIEU, Vous avez réglé par carte bancaire le 05/01/2024 votre facture du mois de décembre d'un montant de 10,99 EUR. Par la suite vous avez eu votre facture du...
  • Modification date de prélèvement facture

    MATTHIEU F.
    MATTHIEU F.

    MATTHIEU F.

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    Bonjour, Je souhaiterais changer ma date de prélèvement au 29 de chaque mois, et ce dès cette semaine. J'accepte les conditions générales et le couteau lié à ce changement
    Lucie M.
    Lucie M.

    Lucie M.

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    Equipe
    Matthieu, Je vous confirme la validation de la modification de la date de prélèvement qui sera désormais effectuée le 28. Le prélèvement de la facture de juin est prévue...