Salma R.
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Ma 4g ne marche pas malgré votre réponse
Ma 4g ne marche pas en Allemagne malgré votre aide !SERHAT, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance... -
Le numéro n'est pas attribué 2e -suite
J'ai effectué les manipulations que vous me proposez. Rien à faire, le problème persiste. Pour information, numéro de mon correspondant appelé - via le réseau Orange : Ok...Bonjour CHRISTIANE, Avez-vous effectué toutes les étapes des manipulations demandées par ma collègue Amal ? Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne... -
Ma 4g ne marche pas malgré votre réponse
Ma 4g ne marche pas en Allemagne malgré votre aide !Bonjour SERHAT, Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message ? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Salma, Conseillère Assistance Mobile. -
je veux etre appeller par un conseiller
je viens d activer ma sim et je ne peux pas recevoir d appel, jai appeller le service client mais impossible de parler a un conseiller donc pouvez vous m appellerBonjour FRDEREIC, Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message ? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Salma, Conseillère Assistance Mobile. -
Toujours pas de réseau sur montpon menesterol 24700
Toujours pas de réseau sur Montpon-Ménestérol le vendredi 10 4h25 de l'après-midi je ne peux ni appeler ni recevoir un appel téléphonique pouvez-vous faire le nécessaire merciBonjour Patrick, Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message ? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Salma, Conseillère Assistance Mobile. -
Bonjour ma carte sim est bloquée. J'ai récupéré mon code puk, mais à aucun moment on me demande le code puk
Lorsque je rallume mon téléphone on ne me demande pas de saisir le code puk. Je ne sais pas comment faire.Bonjour SANDRINE, Puis-je avoir plus d'informations sur le problème que vous rencontrez ? Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ! Salma... -
Carte Sim qui se déconnecte seule
Bonjour Comme expliqué dans un autre poste J'ai un problème avec ma carte SIM je n'arrive quasiment plus à la détecté cad elle se connecte puis se déconnecté cela peut durer...KIMBERLY, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. La commande de remplacement a été créée avec succès. Le délai de livraison est de... -
Bonjour, problème sur certains sites internet notamment NRJ à l'extérieur du domicile
Impossible de se connecter sur certains sites comme Amazon, showroom, NRJ, Carrefour drive.... À quoi c est dû ?? Merci pour votre aide. CordialementBonjour KARINE, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail et me communiquer le... -
Carte Sim qui se déconnecte seule
Bonjour Comme expliqué dans un autre poste J'ai un problème avec ma carte SIM je n'arrive quasiment plus à la détecté cad elle se connecte puis se déconnecté cela peut durer...Bonjour KIMBERLY, La carte Sim est peut-être devenue défectueuse elle n'est plus adaptée pour capter une meilleure performance de réseau, on vous propose un remplacement de... -
forfait restreint comment pays
Bonjour obligée d'appeler un numéro surtaxé je reçois 3 mail après tout est coupé pas de communication ni internet je suis à la librairie pour me connecter et comprendre ce qui...Bonjour SAMIRA, Après vérification sur votre dossier, je constate que la lige est actuellement bien active. Vous avez eu une remise en service totale suite à une avance sur...
