J’ai été facturé pour un numéro non effectué 84072 à 4,5 euros (n’apparaît pas dans mon historique). Comment faire pour obtenir le remboursement ?
Merci
Bonjour TITOUAN,
La surfacturation sur votre ligne est due à un SMS envoyé vers un numéro spécial en date du 20/01/2024 facturé à 4.50€.
Cependant, je vous invite à...
Bonjour TITOUAN,
Vous n’arrivez pas à valider le changement des coordonnés bancaire parce que vous avez un accès restreint à votre espace client.
Rassurez-vous, je...
Bonjour,
Je souhaite céder une de mes lignes à mon enfant devenu majeur, en tant que titulaire, utilisateur et payeur.
Pourriez-vous m'indiquer les démarches à suivre...
Bonjour Titouan,
Pour que je puisse prendre en compte le changement, je vais me permettre de vous recontacter par message privé afin de confirmer de façon confidentielle vos...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.