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Amal B.

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
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  • 38 meilleures réponses (6%)
  • mes conversations telephoniques

    SANDRINE A.
    SANDRINE A.

    SANDRINE A.

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    mes conversations telephoniques sont coupées et je ne peu pas envoyer plusieurs photos ou messages sur messenger .
    Amal B.
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    Bonjour Sandrine, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour à...
  • Actuellement aucune couverture réseau, la barre réseau de mon téléphone est marquée d'une croix, quel est le problème ?

    CATHERINE B.
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    CATHERINE B.

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    Depuis 2 jours plus de réseau téléphonique
    Amal B.
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    Bonjour CATHERINE, Je tiens à vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous...
  • Panne réseau ? 44 Loire Atlantique ?

    VIRGINIE C.
    VIRGINIE C.

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    Bonjour cela fait deux jours que mon internet ne fonctionne pas ? Sur les lignes en rapport avec Bouygues Telecom Cordialement
    Amal B.
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    Bonjour VIRGINIE, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour...
  • j ai activé ma carte sim mais jene peux pas téléphoner

    nathalie B.
    nathalie B.

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    tout est en ordre depuis que j ai inseré ma carte sim sauf que je ne peux pas telephoner j ai internet sms par contre
    Amal B.
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    Bonjour Nathalie, Ravi de vous compter parmi nos nouveaux clients. Concernant votre demande et d'après mes vérifications, je vois que vous possédez un forfait Cdiscount...
  • service réseau antenne ID 2503489

    MICHEL R.
    MICHEL R.

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    Bonjour, Pouvez-vous me mettre en relation avec le service compétent pour l'antenne ID 2503489 située à Le Roussel, 07140 Malarce-sur-la-Thines ? En effet le service 4G de...
    Amal B.
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    Bonjour MICHEL, Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Après vérification, je constate qu'un incident sur notre réseau est toujours...
  • sms a l'étranger impossible

    LEYANA H.
    LEYANA H.

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    je capte rien à l'étranger je peux même pas envoyé de messages !!!! j'ai un iphone 12 mini ! c'EST URGENTT ! merci
    Amal B.
    Amal B.

    Amal B.

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    Bonjour LEYANA, Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de me confirmer le pays sur lequel vous situez actuellement ainsi la marque de votre mobile. Dans...
  • Xiaomi Poco F5 Pro 5G Vowifi et VoLte

    GILLES M.
    GILLES M.

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    Mon téléphone est compatible et les 2 fonctions VoWifi et VoLte sont activées sur celui-ci... Pouvez-vous activer cette fonction maintenant, bien cordialement, Gilles
    Amal B.
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    Bonjour GILLES, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. En effet, je constate que sur votre contrat l’option " voix premium”...
  • Appel recus en inconnu option bien validé sur mon profil

    ELODIE L.
    ELODIE L.

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    Bonjour, j'ai vérifier si l'option d'affichage des numéros était bien activé. L'option est bien activé mais cela ne fonctionne pas. Je reçois toujours mais appel en inconnu...
    Amal B.
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    Bonjour ELODIE, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients et vous remercions pour votre confiance. En effet, je constate que sur votre contrat...
  • bonjour, je ne peux plus appeler ou envoyer de sms, le téléphone me renvoie "non enregistré sur le réseau"

    FLORINE L.
    FLORINE L.

    FLORINE L.

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    je suis en France
    Amal B.
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    Bonjour FLORINE, En analysant votre dossier, je constate que votre ligne est bien active, il n'y a pas d'incident déclaré dans votre région (63640). Je vois que vous...
  • Mon téléphone n'affiche pas la messagerie vocale visuelle, seulement "appeler messagerie ( comment faire pour l activer

    OLIVIER L.
    OLIVIER L.

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    iphone SE 2020
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    Bonjour OLIVIER, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. En effet, je constate que sur votre contrat l’option “Messagerie...