Vous m'avez activé l'option internationale Web comment puis-je l'activer puisqu'il est mis en place ? Dois-je redémarrer mon téléphone lorsque je pars ? Combien de temps cette...
Bonjour Marion,
L'option internationale reste toujours activée pour la désactiver veuillez le faire depuis votre espace client ou bien en nous contactant sur l'assistance...
Je pars en Tunisie le 2 juin 2024 et je souhaiterais activer l'option internationale Web que je n'arrive pas à faire depuis mon espace client. Merci de bien vouloir le mettre en...
Bonjour MARION,
Votre forfait inclut les appels SMS/MMS illimités depuis l'Union Européenne et les DOM, plus 15 Go d'internet.
La Tunisie ne fait pas parie des...
Bonjour,
J'aimerais savoir si il est possible de modifier son RIB ? Si cela est possible quels sont les démarches à faire ? Merci.
Cordialement,
Marion Deloute
Bonjour Marion,
Vous avez la possibilité de modifier uniquement vos coordonnées bancaires directement depuis votre Espace Client.
Je vous invite à consulter la FAQ...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.