Ma carte SIM a été expédiée il y a deux semaines, mais je ne l'ai toujours pas reçue, et je n'ai aucune information à ma disposition. J'avais déjà fait une demande auparavant...
Bonjour Jean marie,
Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire et navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande en...
Le 18/12, j'ai reçu un courrier indiquant que je recevrais ma nouvelle carte SIM dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Cependant, à ce jour, je ne l'ai toujours pas reçue et...
Bonjour HEYUAN,
Merci pour votre retour.
Je viens de vous effectuer une commande de remplacement payante à 10 euros sur la prochaine facture.
Le délai de...
J'utilise un iPhone 13 Pro Max, et il a fallu trois heures en Italie pour accéder à Internet en sélectionnant manuellement le fournisseur de services. Quelques heures après mon...
Bonjour HEYUAN,
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 15/12/2023 ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Rania, Conseillère...
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