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ALEXANDRE V.

Mes Statistiques

  • 8 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • clarifier l'utilisation en europe forfait 8.99

    ALEXANDRE V.
    ALEXANDRE V.

    ALEXANDRE V.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Bonjour , pouvez vous confirmer que les conditions suivantes sont exactes svp : les appels sms mms de La france vers l'europe sont payants L'europe vers la france sont...
    Boutayna F.
    Boutayna F.

    Boutayna F.

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    41230 / 75000
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    Equipe
    Bonjour ALEXANDRE, Le Forfait Auchan Télécom 80 Go - sans engagement vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union...
  • 11 jours de panne et une assistance technique en erreur 404!

    ALEXANDRE V.
    ALEXANDRE V.

    ALEXANDRE V.

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    affligeant
    ZINEB S.
    ZINEB S.

    ZINEB S.

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    24010 / 40000
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    Equipe
    Bonjour ALEXANDRE , Je vous ai apporté une réponse à votre demande. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec...
  • 9 jours de panne

    ALEXANDRE V.
    ALEXANDRE V.

    ALEXANDRE V.

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    0
    41 / 100
    points
    en déplacement europe 9 jours de panne réseau aucune solution technique ni prise de contact retour , je perds tous les appels clients et j'achète un numéro dans le pays...
    ARROUIJAL H.
    ARROUIJAL H.

    ARROUIJAL H.

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    5
    12160 / 40000
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    Equipe
    Bonjour ALEXANDRE, Ma collègue Meryem vous a apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite...
  • faut il changer d'opérateur ?

    ALEXANDRE V.
    ALEXANDRE V.

    ALEXANDRE V.

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    0
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    quand après 8 j en Europe l'opérateur auchan n'a pas activé le réseau sur votre forfait et vous répond qu'il ne peut pas vous rappeler parceque vous êtes à l'étranger...
    ZINEB S.
    ZINEB S.

    ZINEB S.

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    5
    24010 / 40000
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    Equipe
    Bonjour, Alexandre, Veuillez prendre contact avec le service client ou soumettre une nouvelle demande pour obtenir plus d'informations concernant votre abonnement, car vous...
  • aucune aide technique réele en cas de souci réseau à l'étranger

    ALEXANDRE V.
    ALEXANDRE V.

    ALEXANDRE V.

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    obligé d'acheter un forfait local à luxembourg et appeler à prix d'or le service auchan 5 fois aucune amélioration depuis5 jours , aucun réseau à luxembourg avec la carte auchan...
  • en deplacement a luxembourg pas de réseau xiaomi note 13 depuis 5 j aucune solution technique

    ALEXANDRE V.
    ALEXANDRE V.

    ALEXANDRE V.

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    41 / 100
    points
    j'ai passé la frontière de luxembourg depuis 5 jours le reseau n'est pas disponible j ai du acheter un autre forfait local et personne ne peut me contacter sur mon numéro auchan...
    ZINEB S.
    ZINEB S.

    ZINEB S.

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    24010 / 40000
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    Equipe
    Bonjour ALEXANDRE, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • je suis au luxembourg et je n'ai pas de reseau depuis 3 jours malgrès les conseils de votre equipe technique

    ALEXANDRE V.
    ALEXANDRE V.

    ALEXANDRE V.

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    41 / 100
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    en changeant la sim sur un autre appareil mon ancien redminote 9 cela ne fonctionne pas non plus
    ZAOUIZA M.
    ZAOUIZA M.

    ZAOUIZA M.

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    Equipe
    Bonjour Alexandre, Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Après vérifications, je constate que vous avez contacté notre...
  • code clavier

    ALEXANDRE V.
    ALEXANDRE V.

    ALEXANDRE V.

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    quels sont les fonctionnalités depuis le clavier telephone pour suivre consommation facture etc ..
    Douae B.
    Douae B.

    Douae B.

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    5
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    Equipe
    Bonjour ALEXANDRE, Vous avez la possibilité de faire le suivi de vos consommations depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessus : - Étape 1 : Se...