ALAIN N.
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Facture montant augmenté
Bonjour, la remise de 5€ sur mon offre ne s'est pas effectué sur ma dernière facture est-ce normal? Merci de régulariser le plus rapidement possible et à l'avenir si cela se...Merci pour votre réponse Nouhalya, J'ai ma réponse et j'espère que cette remise de trop perçu sera régularisée comme vous le précisez et aussi que cela ne se reproduise plus... -
appel reçu par des abonnés bouygues telecom impossible
Bonjour depuis ma souscription chez NRJ mobile, tous ceux qui sont abonnés chez bouygues telecom ne peuvent pas me joindre "mobile ou fixe". Quand ils m'appellent ils tombent...Noufissa le test croisé en insérant la carte sim dans un autre mobile je l'ai fait aussi pour voir si le problème venait du mobile mais rien n'a changé c'est le même problème... -
appel reçu par des abonnés bouygues telecom impossible
Bonjour depuis ma souscription chez NRJ mobile, tous ceux qui sont abonnés chez bouygues telecom ne peuvent pas me joindre "mobile ou fixe". Quand ils m'appellent ils tombent...Equipe d'assistance mobile de mes coquilles Désolé mais j'en peux plus putains mais je vous dis que j'ai tout essayé ca fait un mois que vous me demandez de faire si de faire ça... -
Comment contacter ou être contacté par le service client ?
J'ai des questions sur le changement de forfait suite à l'augmentation de 2 euros du forfait actuel. Je veux bien échanger par le canal de votre choix.Tu peux toujours attendre,je crois que nrj mobile est à bannir. On va changer d'opérateur et ils ont qu'à crever -
appel reçu par des abonnés bouygues telecom impossible
Bonjour depuis ma souscription chez NRJ mobile, tous ceux qui sont abonnés chez bouygues telecom ne peuvent pas me joindre "mobile ou fixe". Quand ils m'appellent ils tombent...Si vous saviez Pascal j'ai tout essayé rien ne fonctionne -
changerz moi de ligne
Zouaiza Zineb qui que se soit, c'est Alain,la ligne 0750524025 . Cette ligne n'est pas bonne il y a un réel problème.j'ai fait tous ce que m'avez demandé de faire comme...je rajoute j'ai essayé sur 2 mobiles différents et le problème est le meme. quand on m'appelle cest sans succes. SFR bonjour le N° que vous avez composé n'est pas attribué... -
impossible de recevoir les appels mais possible appeler
j'ai mis ma carte sim et je ne reçois pas les appels et les messages vocaux de mes appelants ne sont pas stockées alors que je peux appeler avec ce téléphoneChuis dans le même cas et les correspondances sont impossible on nous demande d'échanger par email on revois leur mail et ne pouvons leur répondre, erreur email non remis au... -
Bonjour puis-je avoir rendez-vous avec un conseiller s'il-vous-plaît
Je cherche à avoir quelqu'un pour m'aider à y voir plus clairVous pouvez toujours attendre.Assistance nulle ils comprennent même pas ce qu'on explique -
Appel reçu non actif
Bonjour je viens de souscrire mon nouveau contrat j'ai reçu ma carte sim elle est active et depuis 2 jours, je peux émettre des appels mais je ne peux pas recevoir d'appel...Par contre je reçois les sms.
