TOMMY G.
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frais mars
Bonjour, J'ai remarqué que sur ma facture des frais de rejet m'ont été prélevé. Je trouve cela incroyable. Nous sommes des clients fidèle. Nous avons fait une demande de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Tommy, Je constate que vous avez effectué une demande de changement de moyen de paiement par le biais de votre Espace Client le 6 novembre 2019. Malheureusement... -
Règlement facture impossible
Bonjour Depuis novembre 2019 j'ai changé de compte de prélèvement. Cette demande n'a jamais été prises en compte. Chaque mois je me retrouve à payer ma facture par cb...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour TOMMY, Je comprends votre insatisfaction, mais le rejet n'est pas lié à une opération de notre part. En effet, le motif du rejet est le suivant : Rejet Prélèvement -... -
proposition forfait
Bonjour, Je suis client chez vous depuis plus de 4 ans et aucune offre de fidélité, aucune proposition d'un forfait plus avantageux. En revanche plusieurs soucis de réseaux...Bonjour Tommy, Après analyse de vos consommations, le forfait sans engagement que vous avez actuellement vous correspond. Si vous passez sur un forfait avec engagement... -
Nouveau problème paramétrage
Bonjour Je viens d'avoir un nouveau téléphone doogee x60 malgré mes nombreuses tentatives je n'ai pas de réseau. Le paramétrage ne fonctionne pas. Pourriez-vous m'aider s'il...Bonjour Tommy, Effectivement je visualise plusieurs interventions pour vous communiquer les réglages et visiblement cela ne fonctionne pas. Un technicien réseau doit... -
MMS Doogee x60L?
bonjour, il m'st impossible de recevoir des mms et d'en envoyer. le paramétrage est celui que vous m'avez transmis. pourriez-vous me redonner un autre paramétrage -
réseau tu es ou??
Il est passé ou le réseau? je ne peux pas recevoir d'appel- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Tommy, Nous avons rencontré un incident de réseau sur les lignes Bouygues Télécom depuis ce matin 8h00. L'incident est résolu et nous vous invitons à redémarrer... -
bonjour, malgré tout vos forums il m'est impossible de me connecter à internet avec mon téléphone. que faire?
J'ai bien saisi les parametres demandé rien ne fonctionne. il est en 3G maintenant. doogee...Bonjour Tommy, Afin de vérifier le bon paramétrage Internet, je vous invite à suivre les manipulations suivantes : - Vérifier que le WI-FI soit désactivé (PARAMETRES /...
