J'utilise jamais internet sur mon portable alors je ne vois pas comment j'aurais pu utiliser mon forfait. Mais je pense que j'ai aucun recours à ce sujet
Bonne journée
Bonjour Gaby,
Comme vous l'a indiqué ma collègue, votre rechargement s'est écoulée sur des usages internet.
D'après les usages, cela ne doit pas correspondre à de la...
j'ai rechargé mon forfait de 15E mercredi 01/12 le rechargement a été pris en compte mais je ne peux toujours pas passer d'appels ni de SMS
J'ai pris contact avec vos services...
Bonjour Gaby,
Je constate effectivement qu'un dossier avait été créé sur votre ligne compte tenu de la situation que vous nous indiquez.
Mon collègue a effectué quelques...
Bonjour Gaby,
Veuillez nous excuser pour l'anomalie de réception réseau que vous rencontrez.
Nous allons faire notre possible pour remédier à cela.
Si le redémarrage de...
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