PAULETTE S.
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On me propose un nouveau forfait mais je veux conserver Le mien
Je veux conserver mon forfait portable actuelJe suis dans le même cas que vous. Je ne veux pas changer de forfait. Arrêtez, surtout, de m'envoyer des mails et sms. Mon forfait actuel me convient. Si vous souhaitez faire... -
Mobile non livré ?
Bonjour, Depuis hier, La Poste devait me livrer ce téléphone. Ils ont reporté la livraison ce jour. Or, je regarde sur leur site : Colis livré ! Je suis à mon domicile depuis ce...Ce qui est décevant c'est que personne ne m'avertit que ce colis avait été livré à l'agence. Cela aurait pu durer des semaines... -
Supplément ?
Je viens de remarquer sur ma dernière facture que vous me facturez 0,33 cts d'un sms Italie. Je tiens à vous indiquer que la personne à qui j'ai envoyé un sms était en France (à...Il fallait en avertir le client ! Je n'ai aucune mention à ce sujet. Bien à vous. -
Pourquoi facturer 2 sms ?
Bonjour, vous me facturez 2 sms le même jour, à la même heure, soit le 11 mai 2017 à 17h29. Je peux vous prouver, car j'ai encore tous mes sms professionnels, que je n'ai envoyé...Bonjour, Je suis désolée. Le sms est normal, sans caractères spéciaux !!! Et très court ! Et ce sms n'a été envoyé qu'une seule fois à l'heure indiquée sur la facture... -
facturation a tort ?
Bonjour, je viens d'avoir un "commercial" au téléphone. Il ne comprenait rien et, de plus, j'ai été coupée !! Je viens de voir sur ma facture que vos facturez des sms non...A l'attention de Marie (commercial chez creditmutuelmobile) Je réponds à votre message et tiens à apporter quelques précisions : Mes sms ne sont pas longs (je peux vous...
