Coralie T.
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je ne reçois pas les appels sur mon telephone
Je viens de mettre ma carte dans mon téléphone et impossible de recevoir les appels. Je peux appeler par contreBonjour Virginie, Votre ligne est en cours d'activation. Les services s'activent progressivement, donc rassurez-vous tout va rentrer dans l'ordre. Nous vous conseillons de... -
Forfait c discount pas de nouvelle
Bonjour jai prie l'abonnement de Cdiscount a 4.99 pour 50 go lundi jai donc bien payer la carte sim mais depuis lundi plus aucune nouvelle la carte sim sera bien expédier ou je...Bonjour Gérard, Pouvez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de mobile (ou de commande) concerné dans votre profil Assistance Mobile, afin que je puisse accéder aux... -
Comment modifier le lieu de naissance qui n’est pas correct?
Le département de naissance renseigné n’est pas correct je suis né à Montpellier dans l’Hérault. Pouvez vous faire la modification s’il vous plaît?Bonjour Rida, J'ai pu valider votre département de naissance avec votre pièce d'identité. La correction est enregistrée. Passez une bonne journée et n'hésitez pas à apporter... -
Bonjour, Je souhaite connaître le prix des appels de France vers un mobile en Tunisie et en Inde du Sud ? I
+ Inde du Sud vers la France ? merciBonjour Chantal, Vous trouverez les tarifs internationaux en page 13 et suivantes du document en lien ci-dessous : https://media.euroinformation-telecom... -
Recevoir code repondeur
Bonjour mon mobile ne fonctionne plus en attendant d'en acheter un pouvez vous m'envoyer par mail mon code repondeur au plus vite merciBonjour Sébastien, J'ai procédé à la réinitialisation du mot de passe de votre répondeur. Le code par défaut sera le 1234, pensez à le personnaliser lors de votre première... -
Italie pas de données
TRÈS URGENT Bonjour, en Italie depuis aujourd'hui, option internationale avec web activée. Telephone ok, sms ok, mais data (donc internet) et mms absents. J'ai les données...Bonjour Alexis, Afin de vous mettre en relation avec notre assistance technique et pour convenir d'un RDV, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
consommation internet mensuelle
je ne comprends pas la consommation importante web de ce mois d'autant que les horaires de conso de nuit sont clairement pas de mon fait. pouvez vous m'expliquer. merciBonjour Anna, Vous disposez d'un mobile Android, celui-ci se connecte automatiquement à partir du moment où vos données mobiles sont actives. Il réalise des mises à jour... -
Ma messagerie ne fonctionne pas. elle m indique de contacter mon opérateur pour l activer.
Ma messagerie ne fonctionne pas. elle m indique de contacter mon opérateur pour l activer. Pouvez vous faire le nécessaire pour l'activerBonjour Thérèse, J'ai procédé à la réactivation de votre messagerie. Le délai de prise en compte est compris entre 2h et 24h (pensez à éteindre et rallumer votre téléphone)... -
Pourquoi ne puis-je pas appelé vers l'Espagne
Je ne comprends pas pourquoi je ne peux plus appeler l'Espagne alors que avant je pouvaiBonjour Florian, Votre forfait comprend les usages depuis l'Europe (hors France) et depuis les DOM. Ces usages sont gratuits lors de voyages occasionnels. En revanche, les... -
J'ai changé mon numéro de téléphone je n'ai plus accès à Facebook
J'aimerai reprendre mon ancien numéro quelques heures et après reprendre mon numéro actuel pour le code de connexion facebookBonjour Emmanuelle, Votre changement de numéro a été effectué le 02/08, une fois le changement effectué, il est impossible de récupérer le numéro d'origine, j'en suis désolée...
