Anonyme
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S22 plus disponible
Bonjour ces baptiste bonneton je voudrais savoir quand sera disponible le s22 plus car les précommande on commence depuis longtemps chez les autres opérateurs et samsung...- Anonyme
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Bonjour Baptiste, Après vérification, je vous informe que nous avons le Samsung Galaxy S22 Plus en précommande depuis le 09/02/2022. A ce jour, nos stocks sont limités et ce... -
Bonjour j ai règlé ma facture enligne par CB j ai été débité deux fois ,
Le montant débité concerne le mm facture- Anonyme
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Bonjour Davy, Après vérification de votre facturation, je constate que le paiement par CB du 24/02/2022 apparait deux fois et j'en suis sincèrement désolée. J'ai fait une... -
Annulation de mon changement de forfait
Je voudrais annuler mon changement de forfait- Anonyme
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Bonjour Rachel, Je vous confirme l'annulation du changement de forfait prévu initialement le 20/03/2022. Vous conservez votre offre avec 30Go. Je vous souhaite une... -
On prend le client pour un jambon
Bon, vu que vous ne deniez pas trouvé une solution, et que je n'ai plus de moyen de joindre où d'être joint depuis 2 mois, je vais m'adresser à une association de consommateurs...- Anonyme
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Bonjour Christophe, N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de vous relancer. Vous avez indiqué dans un autre message que vous ne souhaitez plus perdre de... -
Erreur sur la page changer de mobile
Bonjour, je souhaiterai changer de mobile mais quand je vais sur la page Mobile=> Changer de mobile, il y a un message d'erreur : "See Browser Console for details" ; est-ce un...- Anonyme
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Bonjour Marie-Christine, Suite au partenariat avec Bouygues Telecom, vous n'avez plus accès aux changements de mobile depuis votre Espace Client pour le moment. Afin de... -
Commande livrée et moi rien reçus me dit pas vous avais remis ma commande a une personne sans demander carte identité
Ma commande me dit livré j'ai pas vu livreur ni autre me dit pas vous avais remis ma commande a tiers personne sans demande numéro suivi ou carte identité j'ai payer ma...- Anonyme
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Bonjour Virginie, Mon collègue Guillaume vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je... -
lettre de résiliation le 1 feb par lettre suivi. Est-elle prise en compte? Merci.
a cause d'une très mauvais signal 4G de réseau Bougues après un changement de votre organisation et je n'ai pas le possibilité de choisir un operateur avec un bon signal, comme...- Anonyme
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Bonjour Johanna, Je constate que votre ligne est résiliée depuis le 11/02/2022. Un courrier de confirmation sera envoyé à votre domicile avec un éventuel remboursement au... -
On prend le client pour un jambon
Bon, vu que vous ne deniez pas trouvé une solution, et que je n'ai plus de moyen de joindre où d'être joint depuis 2 mois, je vais m'adresser à une association de consommateurs...- Anonyme
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Bonjour Christophe, Je suis navrée des désagréments causés sur votre ligne. Afin de trouver une solution, souhaitez-vous qu'un technicien vous contacte ? Si oui... -
appeler la Réunion impossible
Bonjour, Je ne peux pas appeler la Réunion, c'est urgent, c'est compris dans mon forfait. Veuillez faire le nécessaire, urgent svp.- Anonyme
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Bonjour Liliane, Bienvenue chez Cdiscount Mobile. Afin de communiquer depuis ou vers l'étranger et/ou les DOM, vous devez activer une option internationale. Cette option... -
démarche résiliation forfait sans engagement
bonjour, pouvez vous m'indiquer les démarches pour résilier mon abonnement mobile sans engagement ?- Anonyme
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Bonjour Ersin, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A...
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