Bonjour, je ne peux pas gérer mes options parce que je n'apparais pas comme étant le gestionnaire de la ligne, pourtant je suis seul gestionnaire de mon propre forfait...
Bonjour Maël,
Je viens de faire le nécessaire pour que vous ayez bien votre accès titulaire au lieu d'un accès restreint (utilisateur). La prise en compte se fait sous 24...
Bonjour, depuis plus d’un mois j’ai des problèmes sur mon téléphone (iPhone 11 lié à mon compte). Je pers la connexion au réseau que je sois en Wifi (fibre) ou sur la 4G, le...
Bonjour Maël !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique pour la mise en place d'un SAV pour votre Apple iPhone 11 64GB Noir.
Pour que vous puissiez me...
Bonjour, je viens de changer de mobile en location pour un modèle plus récent et j'aimerais connaître les pénalités exactes encourues en cas de non restitution de l'ancien...
Bonjour Maël,
En effet, je constate que vous avez renouvelé votre mobile en location le 03 juin dernier pour un iPhone 11.
Si le mobile initial (Apple iPhone X 64Go Gris...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.