BRUNO M.
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Urgent plus de réseau 4G du tout
re Bonjour, voilà ce coup là je n'ai plus de téléphone car plus de réseau du tout, je cherche le réseau je trouve -CIC Mobile- et rien n'y fait et je n'ai aucun APN dans mon...Bonjour Bruno, Tout d'abord je tiens à m'excuser du dysfonctionnement que vous rencontrez. Je constate que vous avez pu envoyer des sms hier soir, donc vous avez du... -
problème de réseau changement d'opérateur
Bonjour voilà depuis plusieurs jours je suis sans cesse en recherche de réseau, et j'ai découvert bêtement, que vous m'avez changer d'opérateur, avant j'étais en CIC. qui est...Bonjour Bruno, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé... -
Concernant mon Forfait Prompto
Bonjour, Je vous contacte car Je constate que mon Forfait et sur ma Facturation, j'ai bien un Forfait prompto Or Vous êtes rester à 15Go/Mois Or le Forfait Prompto est à...Bonjour Bruno, Une réponse complète vous a été apportée lors de notre entretien téléphonique. Je vous remercie pour votre disponibilité. Loïs, Conseiller Assistance... -
gros problème de couverture réseau?
Bonjour à toute l'équipe, voilà avant de rencontrer des problèmes avec mon réseau qui été celui de chez Orange qu'on ma changé pour celui de chez Bouygues, c'est une grosse...Bonjour Bruno, Par soucis de confidentialité, je vous invite à ne pas divulguer vos informations personnelles en public. De ce fait, je vous invite à poursuivre notre... -
plus de reseau et les point d acces ont disparu?
bonjour, suite un un virus sur mon téléphone Samsung S4, j'ai du enlever la carte sim et réinitialisé tous mon téléphone, et depuis je n'arrive plus a avoir de réseau 4g et les...Re bonjour Bruno, Afin de déterminer l'origine de l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé (Sim dans un autre mobile ou autre Sim dans votre téléphone) et de me... -
perte de réseau CIC Mobile. ?
depuis plus d'une heure je n'ai plus acces à mon réseau CIC Mobile. alors que j'atend beaucoup de coup de téléphone, comment faire rapidement pour avoir mon réseau CIC Mobile...Bonjour Bruno, Notre service réseau a relevé une panne aléatoire qui impacte de nombreux clients. Le dysfonctionnement rencontré empêche la connexion au réseau pour la...
