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CHRISTOPHE G.

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  • 6 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Comment activer la Fonction Appel wifi ?

    CHRISTOPHE G.
    CHRISTOPHE G.

    CHRISTOPHE G.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Bonjour, il devrait être possible de passer et recevoir des appels via une connexion wifi si on a pas de réseau GSM en allant dans réglages / téléphone / Activer appel wifi...
    Jeremy F.
    Jeremy F.

    Jeremy F.

    Niveau
    5
    16600 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Christophe, En effet comme vous l'avez vue, nous ne proposons le service d'appel WiFi. Nous n'avons malheureusement pas de date de déploiement, mais je prends note...
  • hors forfait Suisse ?

    CHRISTOPHE G.
    CHRISTOPHE G.

    CHRISTOPHE G.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Bonjour Merci pour votre réponse, Je me suis retrouvé sans aucun réseau en Suisse sans aucun SMS de votre part m'informant de cette coupure. Avec un partage de connexion...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

    Niveau
    8
    218880 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Christophe, Il est bien possible de faire la modification pour passer sur la nouvelle version de l'offre. Sur l'ancienne version sur laquelle vous êtes actuellement...
  • Frais hors forfait en Suisse alors que dans le détail de mes options il est bien spécifié 0€ Europe et DOM ?

    CHRISTOPHE G.
    CHRISTOPHE G.

    CHRISTOPHE G.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Je suis allé en Suisse jeudi dernier et vendredi j'ai revu un SMS m'indiquant un blocage pour dépassement de hors forfait. Je suis donc allé sur mon espace client et là il y...
    Antoine B.
    Antoine B.

    Antoine B.

    Niveau
    6
    52590 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Christophe, Votre hors-forfait correspond effectivement à des communications depuis la Suisse, notamment des connexions internet. Votre forfait comporte les...
  • double appel ne fonctionne toujours pas

    CHRISTOPHE G.
    CHRISTOPHE G.

    CHRISTOPHE G.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Bonjour, le double appel ne fonctionne toujours pas malgrès un redémarrage de mon mobile
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    7
    92986 / 180000
    points
    Bonjour Christophe, Je constate que votre demande a été prise en charge par ma collègue Célia sur ce précédent fil de conversation : http://www.assistance-mobile...
  • le double appel ne fonctionne plus

    CHRISTOPHE G.
    CHRISTOPHE G.

    CHRISTOPHE G.

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    41 / 100
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    Bonjour, depuis quelques temps le double apple ne fonctonne plus sur mon iPhone 6, j'ai désactivé et réactivé l'option mais rien y fait, merci d'avance pour votre aide. J'ai...
    Célia V.
    Célia V.

    Célia V.

    Niveau
    7
    83130 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Christophe, Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la résolution de votre anomalie. Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile...
  • Le double appel ne fonctionne plus ?

    CHRISTOPHE G.
    CHRISTOPHE G.

    CHRISTOPHE G.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Bonjour, depuis quelques temps le double apple ne fonctonne plus sur mon iPhone 6, j'ai désactivé et réactivé l'option mais rien y fait, merci d'avance pour votre aide.
    Coralie T.
    Coralie T.

    Coralie T.

    Niveau
    7
    113760 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Christophe, Votre demande est bien prise en compte. Nous ne pouvons pas accéder aux informations de votre ligne, car votre numéro de mobile n'est pas renseigné sur...