NICOLAS P.
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Facturation Zone 1B
Bonsoir J’ai été facturé le mois dernier pour des communications en zone 1B. Mon contrat me laisse penser que je peux le faire Merci de m’en informer Bien à vous NicolasBonjour Nicolas, Les usages facturés ont été effectué depuis la France, ce qui n'est pas inclus dans votre forfait. Les usages compris dans votre offre sont uniquement... -
SIM non valide 2
Bonjour Depuis une semaine mon téléphone (Iphone 8) m'indique carte SIM non valide et je dois le couper pour le rallumer Quel genre de problème est-ce ?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nicolas. Je suis navré d'apprendre que votre mobile rencontre des difficultés. Pour déterminer si le problème vient du téléphone lui-même ou de la carte SIM, je vous... -
Débit Web Réduit à tort
Bonjour Ma ligne 07***** est en débit Web réduit jusqu’au 21/01/2020 alors que je suis à 14,05Go utilisés sur les 100Go. Pourriez-vous procéder à la régularisation afin que je...Bonjour Nicolas, Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie de suite un mail. A tout de...
