Bonjour pourquoi je fais des hors forfait alors que je me serre jamais de la 4g elle n est pas activée veuillez votre problème car je ne vais payer 14 euro alors que fait même...
Bonjour Sonia,
Une vérification a été effectuée sur votre ligne.
Je vous confirme que le hors forfait de celle-ci est causé par des SMS envoyés. Malheureusement, vous avez...
Bonsoir Sonia,
Les 20 € que vous avez régularisés en avance concernant la surconsommation ont été soustraits des factures du mois d'août, ainsi que celle de septembre.
De...
Bonjour Sonia,
Je vous remercie pour votre confiance. Je constate que ma collègue Anaïk a déjà pris en charge votre demande. Lorsqu'elle indique qu'elle poursuit votre...
Bonjour Sonia,
Vous avez réglé une demande d'avance sur facture, et non votre facture.
Cette demande vous avait été faite avant l'édition de la facture.
Vous l'avez...
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