Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Piege abonnement non stop video :pouvez vous me desabonner rapidement?

REYNALD B.
REYNALD B.

REYNALD B.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, j'ai recu un sms du 20100 le 9/07 à 18h53 m'informant que "Votre abonnement aupres de nonstopvideostvm à 4.99 euro/semaine a bien été pris en compte".En outre, bien qu ayant demandé immédiatement sur ce site verreux qui s impose en popup le désabonnement, 4,99 ont été ajoutés à ma facture . Pourriez vous, s'il vous plait , faire le necessaire immédiatement pour résilier cet abonnement . En effet je ne le trouve pas sur mon interface options de compte cmutmobile.merci

Réponse

Bonjour Reynald,

Après analyse de votre dossier, je constate que l'abonnement Gallery souscrit sur votre ligne le 09/07/2017 est à déjà résilié. A ce jour, l'abonnement Gallery n'est plus actif.

Pour plus d'information sur les téléchargements Gallery, je vous invite à consulter le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?