Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Accès Option Internationale

ALAIN M.
ALAIN M.

ALAIN M.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
Pouvez-vous ajouter l'option Internationale dans mes choix de paramétrage ?
Merci

Réponses

Bonjour Alain,

Cette option doit déjà être disponible sur votre Espace Client.
Pouvez-vous me confirmer que vous avez suivi cette démarche ? :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je reste disponible sur ce fil, si besoin.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Alain,

Je constate que vous avez appelé nos services pour ce motif. La conseillère que vous avez eue vous a indiqué les démarches à suivre pour pouvoir activer cette option.

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

ALAIN M.
ALAIN M.

ALAIN M.

Niveau
0
15 / 100
points

Ca pourra toujours servir aux autres. La hotline m'a indiqué qu'il était impossible d'activer l'option internationale avant 1 mois complet d'abonnement. J'aurais aimé le savoir avant de partir. Très facile de voyager sans pouvoir faire des réservations sur internet parce qu'on ne peut pas recevoir les SMS de sa banque.
Et lorsque j'ai demandé de débloquer la situation, la hotline m'a répondu "Rassurez-vous, on ne peut rien faire". Voilà qui est rassurant !!

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?