Question en attente de réponse
Je n'arrive pas a acccéder à mes factures sur mon espace client comment faire ?
Bonjour
Sur l'espace client je n'arrive à voir que le détail de la facture comment faire pour accéder à la facture ?
Je ne comprend pas pourquoi je règle toujours beaucoup plus que mon forfait alors que je n'utilise jamais toute les consommations.
Mme xxxxxxxxx
Réponse
Bonjour Lisette,
Après analyse de votre ligne, je ne vois pas de restriction à l'accès de vos factures depuis votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos pour accéder à vos factures en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Si vous n'arrivez toujours pas, depuis ce lien, à consulter vos factures, je vous invite à revenir vers moi.
Sinon, N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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