Bonjour Ana,
Depuis le 15/06/2017, toutes nos lignes disposent du Roam Like At Home. Le RLAH est une législation européenne visant à faire bénéficier les voyageurs occasionnels européens de leurs services même s'il ne se trouvent pas dans leur pays de souscription.
Par exemple, vous bénéficiez des appels, SMS, MMS en illimités ainsi qu'une enveloppe d'Internet de 5 Go depuis l'UE et les DOM (Les Canaries inclus) vers la France ou l'Espagne.
De plus, toutes nos lignes CDiscount sont dotées de l'option Blocage des usages premium. Cette option permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les usages depuis et vers l'étranger (hors UE et DOM), les appels et SMS vers numéros surtaxés, les achats depuis le téléphone...
Cependant, l'option de Blocage des Usages premium ne bloque pas les usages du Roam Like At Home.
Vous n'avez donc aucune modification particulière à apporter à votre forfait actuel afin de bénéficier de vos services depuis les Canaries.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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