Question en attente de réponse
pas de réseau à la maison
Bonjour,
J'ai souscris à votre offre car vous êtes multi-opérateur. Je voulais savoir si il était possible de passer de SFR (réseau qui s'est mis par défaut) à Bouygues ou Orange.
La ligne a été bien activée0 et j'ai 1 barre dans le réseau en H alors que sur mes autres lignes téléphoniques (bouygues et orange), j'ai 3 ou 4 barres de réseau et de la 4g.
Je vous remercie par avance
Cordialement
Laurent L.
Réponses
Bonjour Baptiste,
Votre demande de changement de réseau est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Merci pour votre compréhension et bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Baptiste,
Une réponse a été apportée à votre demande.
Je vous invite à en prendre connaissance dans votre boîte mails.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Connaître son RIO depuis l'étranger
Bonjour, je suis actuellement à l'étranger et je n'ai aucun moyen de connaître mon RIO en appelant le 3179, j'aimerais connaître mon RIO, merci beaucoup pour votre aide. -
Besoin de m’assurer de pouvoir utiliser mon forfait internet et téléphone en Italie
Bonjour, La ligne avec le numéro finissant par …34 sera-t-elle fonctionnelle en Italie s’il vous plait ? J’ai besoin d’une confirmation de pouvoir téléphoner et utiliser... -
Activation option "voix premium" nouveau client
Bonjour, Merci d'activer l'option "voix premium" sur mes deux lignes. Cordialement,
-
