Question en attente de réponse
Problème d'appel payant malgré option de blocage désactivé
Bonjour,
Je souhaite enlever le blocage d'appel surtaxé mais je n'y arrive pas.
Réponse
Bonjour Tijani,
L'option de blocage de susages premium est activée sur votre ligne.
Afin de la désactiver et par mesure de sécurité, je vous invite à répondre au mail que je vous envoie.
Merci,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activation option international - 09/05/24
Bonjour, merci d’activer s’il vous plaît l’option international sur ma ligne. En effet, étant en voyage au USA, impossible d’avoir ma ligne, la sim ne s’enregistrant même pas…... -
Roaming hors ue..
Bonjour Comment activer le roaming a l'étranger pour recevoir sms et appels Merci -
Remboursement avantage internet 40 GO
Bonjour, j'aimerais me faire rembourser sur l'avantage internet 40 GO de 2€ en plus qui m'a été facturé sans mon approbation. Pouvez vous enlever l'option de votre côté car...
-
