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Question en attente de réponse

appel en ue ne passe pas

ALEXANDRE D.
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les appel vers le portugal ne passe pas

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

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points
Equipe

Bonjour Alexandre,

En effet, il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Cependant, une option internationale ne peut être activée qu'une fois que votre ligne a atteint 1 mois d'activation.

Votre ligne est active depuis le 28 août 2018.

De ce fait, je vous invite à réitérer votre demande à partir du 28 septembre 2018.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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