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Question en attente de réponse

bonjour ou en est ma commande?

MATHIEU D.
MATHIEU D.

MATHIEU D.

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MATHIEU D.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
16 septembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

bonjour ou ene est ma commande de mon nouveau mobile ? cordialement

Réponses

ELISE F.

ELISE F.

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Equipe
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ELISE F.
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r

Bonjour Mathieu,

Lors d'un renouvellement de mobile en location, un mail vous est envoyé automatiquement afin que vous puissez signer électroniquement votre nouveau contrat.
Si celui-ci n'est pas validé, votre commande ne s'expédie pas.

Avez-vous réceptionné ce mail ? Et si oui, avez-vous procédé à la signature électronique du contrat de location ?

A très vite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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MATHIEU D.
MATHIEU D.

MATHIEU D.

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MATHIEU D.
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r

Non malheureusement pas reçu !!

ELISE F.

ELISE F.

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ELISE F.
Date
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Mathieu,

Je constate que ce mail vous a été adressé le 12 et 13 septembre. Vous l'avez certainement réceptionné étant donné que celui-ci a finalement été signé le 14/09/2018.

Votre commande est donc en cours de préparation.
Une fois celle-ci expédiée, vous aurez un lien de suivi colis à disposition depuis votre espace client.

A très vite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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