Bonjour, j'ai suis arrivé chez Auchan Telecom il y a 3 jours et j'ai explosé mon forfait 4g en 2 jours en passant des appels en visio. J'ai donc acheté une esim lycamobile et...
Bonjour PAUL ,
Je vous remercie pour votre reponse
Je suis ravie que vous ayez pu reprendre vos services.
bonne journée.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
Depuis la mise en place de la carte sim, je ne peux pas capter un réseaux automatiquement.
Lorsque j'essaie de me connecter manuellement a un réseaux cdiscount cela me dit que...
Cdiscount est un distributeur de contrat. Cdiscount n'est pas répertorié comme FAI, il vend en préférentiel des forfaits négociés et spécifiques pour NRJ MOBILE dans l'instant...
Avec des paramètres identiques cela fonctionnait chez un autre opérateur mais là je ne capte plus rien en internet depuis que j'ai quitté la France pour l'Italie, même après...
Bonjour Maximilien,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour sur...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.