Bonjour Christophe,
Je constate que vous êtes parvenu à commander votre nouvelle carte SIM triple découpe depuis votre Espace Client.
Je vous rappelle que sa réception se fera sous un délai de 2 à 3 jours ouvrés + les délais.
A réception, il vous faudra l'activer via les canaux suivants :
- Espace Client
- Service Client en composant le 0969360200
- Serveur Vocal Interactif
- Agence bancaire Credit Mutuel
Une fois l'activation demandée, vous retrouverez vos services sous 2h maximum.
Vous trouverez plus d'informations en suivant ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.