Bonjour Marie-Claire,
Je vous souhaite la bienvenue chez Auchan Telecom.
Je constate que vous utilisez un SAMSUNG Galaxy Note 2. Votre téléphone n'est certainement pas paramétré.
Au préalable, je vous invite à :
- Désactiver votre connexion wifi
- Activer vos données mobiles
Ensuite, je vous invite à suivre les étapes suivantes détaillées dans cette FAQ afin de configurer votre mobile via le SMS automatique : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Si cela venait à ne pas fonctionner, je vous invite à configurer manuellement votre mobile en suivant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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