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Question en attente de réponse
box 4G que j ai prise chez vivre mobile
Réponse
Bonjour Franck,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez souscrit auprès d'une boutique.
Lors de cette souscription, la boutique a du vous remettre la carte Sim provenant de nos services ainsi que le routeur commercialisé par cette même boutique.
Il n'y a donc pas d'envoi, ni de suivi.
Si vous n'êtes en possession de ces éléments, je vous invite à vous rapprocher de la boutique.
De plus, je constate également, l'activation de votre offre le 11/12/18.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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