Question en attente de réponse
Est il possible d'avoir internet à l'étranger sur mon téléphone ?
Je suis allée dans mon compte et il est dit que si je n'ai pas accès moi même pour activer internet depuis l'étranger il faut que je passe par cette plateforme.
Vous est il possible de l'activer svp?
Réponse
Bonjour Carène,
Vous pourrez accéder aux options de vos lignes en vous connectant à l'espace client avec votre accès titulaire. Votre identifiant est votre adresse mail avec le mot de passe correspondant. Le mail n'est pas celui renseigné dans votre profil.
Pour information sur la ligne terminant pas 25 l'option internationale avec blocage web est activée ainsi que celle terminant par 84.
Sur celle terminant par 01, c'est l'option avec web qui est active.
Je vous ajoute ci-dessous le lien vers la FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous souhaite de passer de très bonnes fêtes de fin d'année et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Délestage sur le réseau électrique : Quels impacts sur mes services mobiles et internet ?
Délestage sur le réseau électrique : Quels impacts sur mes services mobiles et internet ?Cet hiver, s’il fait particulièrement froid, il faudra peut-être couper le courant sur des tranches de deux heures dans certaines villes pour alléger la charge sur le réseau... -
Comment utiliser votre forfait à l'étranger ?
Comment utiliser votre forfait à l'étranger ?Si vous voyagez à l'étranger, le roaming (ou itinérance) vous permet de continuer à utiliser votre téléphone mobile ou votre tablette, comme si vous étiez chez vous... -
Je pars une journée en Angleterre, est ce que je pourrai utiliser mon forfait appels/SMS/internet avec l'option UE/DOM?
Je vais en Angleterre pour une journée, est ce que les appels/SMS/web sont possibles avec l option UE/Dom du forfait ou faut il aussi l option international ?Bonjour Laureline, Votre forfait Auchan Télécom vous permet de bénéficier des appels/SMS/MMS illimités en Union européenne et DOM, plus une enveloppe internet de 8 Go lors...
-
-
