Question en attente de réponse
Basculer de réseau SFR à réseau Orange ?
Bonjour, je suis nouveau client !
On m’as dit que je pouvais passer du Réseau par défaut (à savoir SFR) au réseau de chez Orange, que je réceptionne un peu mieux.
Je souhaitais donc savoir si il était possible de switcher sur Orange?
Bonne journée à vous !
Réponses
Bonjours je profite de sa question car je suis aussi concerné le réseau sfr et une catastrophe j ai un débit de 10mega en 4g ces intolérable là navigation fonctionne mais sa s arrête moi je veut plus de débit en théorie la 4g peut afficher 100Mégabit voilà pourquoi j ai pris en illimité mais même si j atteint pas 100Mégabit car ces en théorie j en demande au moin 30Mégabit et sa Sfr ne peut pas me le fournir vu je bloque à 10Mégabit grand max comment fait t'on ?
Bonjour Yohan,
Je vous souhaite la bienvenue chez CIC Mobile.
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.
Après validation, cette modification sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Le changement de réseau est totalement gratuit et ne nécessite aucun changement de carte SIM ni aucune modification de vos réglages.
Nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.
C'est pourquoi je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Arnaud,
Concernant votre vitesse de connexion en 4G, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Pour cela, je vous propose de poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail afin de convenir d'un numéro de rappel et de vos disponibilités horaires.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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