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Question en attente de réponse

Ma carte SIM semble ne plus être valide et j'ai urgemment besoin de mon téléphone

SEBASTIEN G.
SEBASTIEN G.

SEBASTIEN G.

Niveau
0
13 / 100
points

Je ne comprend pas ce qui s'est passé !!!!

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sebastien,

Afin de déterminer l'anomalie rencontrée, quelques précisions me sont nécessaires :

  • le code Pin est - il demandé lors du redémarrage de votre mobile ?
  • avez - vous un message d'erreur ?
  • avez - vous du réseau ?
  • la Sim dans un autre mobile fonctionne t - elle ?

Dans l'attente de votre retour,

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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