Je n'arrive pas à activer l'Option Internationale (avec web) avec mon forfait ?

Bonjour François,

En tant que client d'un forfait Cdiscount mobile avec Appels 200 Min/200 SMS/200Mo, l'option ''blocage des usages Premium'' est activée par défaut sur votre ligne.
Cette option permet de bloquer les appels surtaxés et les achats depuis le téléphone et est incompatible avec l'option internationale.
Le déblocage de ces usages risque d'engendrer des frais en cas de déplacement à l'international.
Pour désactiver l'option "Blocage des usages premium", afin de vous permettre d'activer l'option internationale avec web sur votre ligne, je vous invite à me confirmer cette demande en retour à cette réponse.

Vous trouverez plus d'infos en rapport à votre déplacement en consultant les FAQ suivantes :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour François et merci pour votre retour,

Conformément à votre demande, je viens de désactiver l'option Blocage des usages premium sur votre ligne.
Cette option sera désactivée sous 2 à 24h.

Voici les tarifs des usages hors-forfait depuis la Tunisie (zone 3 bis) :

• Appel : 4,60 € par minute
• Réception d'appel : 2,20 € par minute
• Satellitaire: 4,60€ par minute
• MMS (Emission & Réception) : 1,10 € / 0,84 € par MMS
• SMS (Emission & Réception) : 0,80 € / GRATUIT par SMS
• Internet : 15,40 € / Mo

Pour rappel, l'activation de l'option Internationale (avec web) engendre des frais en cas de déplacement à l'étranger > 15,40 € / Mo.
Depuis l'étranger, je vous invite à désactiver l'itinérance des données, afin d'éviter les connexions web automatiques.
Cette option internationale peut être modifiée depuis votre Espace Client si besoin.

Je vous invite à activer l'option internationale de votre choix en suivant le pas à pas disponible sur les FAQ suivantes :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté

Bonne journée,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client