Question en attente de réponse
Pb de couverture reseau a mon domicile
Bonjour,
je suis abonné depuis une semaine, et je peine a utiliser mon mobile a cause des problemes de couverture. Lors de la souscription j avais compris que l on pouvait etre sur le reseau orange. Comment faire?
Il s agit de ma troisieme demande. Sans action de ma part, je changerai d operateur.
Merci par avance pour votre retour.
Cordialement
Réponse
Bonjour Olivier,
Comme indiqué précédemment, le changement de réseau ne peut être effectué sur simple demande. Une analyse doit être effectuée par le service technique.
Pour cela, je vous propose de vous recontacter afin de vous mettre en relation avec eux.
Je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me communiquer un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je souhaite activer l’option internationale avec web car je ne la trouve pas sur mon espace client
Je suis actuellement à andorre et je suis bloquée, je ne peux effectuer ni des appels ni sms ni internet Merci de résoudre ce problème le plus bref délais car c’est très... -
Je veux activer l’Option Internationale (avec web) car je ne la trouve pas sur mon espace
Actuellement je suis en andorre et je ne reçois pas d'appel ni émettre d'appel. Merci de me débloquer cette situation Cordialement -
Bonjour, depuis mon espace client, je ne peux activer l'option Internationale (accès à internet avec blocage)
Bonjour, depuis mon espace client, je ne peux activer l'option Internationale (accès à internet avec blocage)
-
-
