Question en attente de réponse
B Je me connecte à SFR depuis mon micro je me connecte bien à mon routeur mais je ne peux accéder à Internet ?
Je ne peux accéder à internet
Réponse
Bonjour Pierre,
Je ne comprends pas, vous êtes sur un forfait mobile: appels sms et mms ilimités avec 50 Go sans engagement Auchan telecom.
Si vous avez mis votre carte sim dans un routeur nous ne pouvons pas garantir le bon fonctionnement de la connexion internet dans un autre support qu'un téléphone mobile.
Je vous invite à faire un test de connexion internet avec votre carte sim dans un mobile.
Si votre connexion internet ne fonctionne pas malgré le paramétrage disponible sur la FAQ ci-dessous, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile. Une mise en relation avec l'assistance technique sera alors nécessaire pour votre connexion internet depuis le mobile.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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