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Question en attente de réponse
Je n'ai plus d'accès à Internet, plus d'accès aux envois de message. Appels d'urgences uniquement
Réponses
Bonjour Eric,
Je m'excuse pour l'absence de service que vous rencontrez actuellement.
Afin de résoudre au plus vite cet incident, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau sur votre mobile SAMSUNG GALAXY A5.
Pour ce faire :
Une recherche de réseau se lance et peut prendre quelques instants. Une fois la recherche finalisée plusieurs réseaux vont apparaître, sélectionnez le réseau : -CREDIT MUTUEL-
En parallèle, n'hésitez pas à éteindre et rallumer votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur le site de l'Assistance Mobile.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour Eric
avez rechercher votre reseau dans vos parametres puis reseau sans fils puis operateur et faite la recherche , apres appuyer sur celui que vous desirez et cliquer dessus si ca prend pas ressayer de cliquer sur un autre et enregistrer ca devrais rentrer dans l'ordre, ca arrive parfois que le reseau bug, mais c'est pas bien mechant ;-)
en esperant que votre soucis se ressou
bien cordialment isa
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre intervention, n'hésitez pas à contribuer de nouveau sur l'Assistance Mobile.
Je vous souahite une très bonne journée.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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