Question en attente de réponse
le maroc est il couvert par mon contrat ou faut il que je prenne une option
je pars en voyage au maroc du 07 au 15 juillet je ne sais pas si mon contrat couvre cette destination sinon pouvez vous me conceiller une option fje vous remercie
Réponse
Bonjour Stephane,
Afin de réceptionner le réseau à l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.
Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez l'Option Internationale avec Web sur votre ligne.
Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.
La tarification est consultable en pages 13 et 14 de la brochure suivante : https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/bdt/CIC_2018...
La désactivation des données mobiles est fortement conseillé.
Une recharge de 20 min d'appels et 20 SMS en Algérie, Maroc, Turquie valable 7 jours à 15 € vous est proposée sur votre espace client dans l'onglet "Forfait et options".
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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