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Mobile acheté neuf, ne marche pas et abîmé. Nrj Mobile veut que je l’envoie au SAV qui fera un devis et je devrai payer
J’ai acheté le 21/10/23 un Samsung neuf Note 9 qui ne marche pas après recharge de la batterie et le fond s’est décollé après recharge. J’ai contacté NRJ Mobile qui m’a informé...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour NICOLAS, En vérifiant votre dossier, je constate que vous étiez avec le service concerné le 19/01/2024 qui vous a informé par le retour de l'enquête. Si... -
Livraison de mobile refusée car colis ouvert & abimé
Bonjour, Suite au un changement de mobile (facture : FACH0000866658) On m'a envoyé le colis suivant : 9V27123164884 Hors, à la réception du colis, celui-ci était...Bonjour Mathias, Je comprends votre demande. Je viens de vérifier et effectivement, le colis est en cours de retour à l'expéditeur. Pour l'instant, nous ne l'avons pas encore... -
L'écran est casser comment faire si je veux résilier ?
Le téléphone est abîmé , comment faire pour résilier sans payer trop chèreBonjour Laurent, Pour mettre fin à votre contrat de location pour le mobile Huawei Psmart Z Bleu, il sera nécessaire que la titulaire de la ligne nous envoi un courrier à...
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