Question en attente de réponse
Bonjour j'aimerai savoir ou en ai ma commande ,pas moyen de voir sur votre application merci
Aucun lien pour suivre ma commande
Réponse
Bonjour Laetitia,
Je constate que vous avez commandé votre nouveau téléphone le 17/06 dans la soirée. Le délai de réception est de 48h ouvré (pour la préparation) et les délais postaux (pour la livraison). Votre commande est toujours en cours de préparation, nous vous invitons à patienter.
Votre colis sera transmis à la poste demain et vous recevrez un mail avec le numéro suivi colissimo.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je vous ai commandé le 01/12 un nouveau routeur pour mon offre 4g. Je n'ai pas de nouvelle depuis le mail avec la facture. MerciBonjour EMMANUELLE POINEAU Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou... -
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