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Cette question a été résolue
Bonjour, je souhaite être débité en début de chaque moi
Bonjour David,
Après analyse de votre dossier, je constate que la date de prélèvement est 12 jours après le jour de renouvellement de votre forfait, soit le 28 de chaque mois.
La modification est possible et est facturée 5 €.
Les dates disponibles sont entre 5 et 20 jours après le jour de renouvellement de forfait, soit entre le 20 du mois en cours et le 6 du mois suivant.
Souhaitez - vous effectuer le changement ? Si oui, à quelle date ?
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
est ce que ce service est payant tout le temps ou juste une foie si ses juste une fois je bien le faire est etre débité au début du entre le 5 et le 6
Re bonjour David,
Je vous remercie de votre retour.
La modification de date de prélèvement est facturée une seule fois et sur la prochaine facture.
Le changement est bien en place et sera effectif dès la prochaine facture de juillet.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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