Question en attente de réponse
Souscription de 9,99 qui passe à 19,99
Bonjour,
Ma ligne est bien indiquée qu elle bénéficie de l’offre à 9,99 pendant 1 ans et vous m envoyez une facture de 19,99. Quel est en la raison? Le code promo a pourtant bien bien enregistrer comme indiquer sur mon espace client
Réponse
Bonjour Chaima,
Votre demande a été traitée sur le fil de discussion suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2009861-fait-deux-fois-paye-19-99-alors-forfait-9-99
Je vous invite à le consulter et vous pourrez y répondre directement sans poster de nouvelle demande sur l'espace Assistance Mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’espace communautaire.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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