Question en attente de réponse
Impossible de s'identifie à mon compte client .
BONJOUR ,
Premier jour chez NRG mobile, ça c'est passé trés bien et avant l'heure annoncée dans le sms de portabilité . Le seul soucis c'est que je n'arrive pas me connecter sur mon espace client . Et sur quel réseau est ma ligne.
Merci...
Réponse
Bonjour Abdallah,
Afin de vous connecter sur votre espace client, je vous invite à accéder à notre site : http://www.nrjmobile.fr/
Pour votre première connexion, je vous invite à suivre le pas à pas de notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...
Si vous n'avez pas reçu le code de confirmation, cliquez sur "Je n'ai pas reçu mon code de confirmation".
Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne utilise les antennes SFR.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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