Question en attente de réponse
j'ai demandé un changement de forfait et il devait se faire au 04/07/2019
le 24/06/2019 j'ai demandé le changement de forfait et à ce jour il n'est toujours pas appliqué. mon nouveau forfait est de 15,99 euros au lieu de 12.99
Réponse
Bonjour Yveline,
Après analyse de votre dossier, je constate que le changement d'offre mis en place depuis l'espace client, s'appliquera le 04/08/19.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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