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Question en attente de réponse

Déplacement en Afrique du Sud du 25/07/2019 au 09/08/2019

NICOLAS P.
NICOLAS P.

NICOLAS P.

Niveau
0
23 / 100
points
Nom de l'auteur
NICOLAS P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 juillet 2019
il y a presque 5 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

Je pars en Afrique du Sud du 25/07/2019 au 09/08/2019. Combien sont facturés les appels, les SMS et la navigation de web depuis ce pays ? Puis-je souscrire une option permettant d'avoir un forfais temporaire pour ce pays ?

Réponse

Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kryska D.
Date
réponse
r

Bonjour Nicolas,

Afin de réceptionner le réseau à l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.

Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.

Après analyse de vos lignes, je constate que l'Option Internationale avec web est active sur deux de vos lignes.

La désactivation des données cellulaires est fortement recommandée.

En effet, les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.

La tarification est consultable en pages 13 et 14 de la brochure suivante : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CM_2...

Aucune option n'est proposée pour l'utilisation de la ligne en Afrique du Sud.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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