Question en attente de réponse
pouvez vous me basculer sur le réseau orange pour voir si sa capte mieux svp. Je viens d'activer ma carte sim
Je viens d'activer ma carte sim.
Je suis nouveau client chez vous.
Sa ne capte pas tres bien, j'aimerais basculer sur le reseau orange.
Merci
Réponses
Pareil pour moi comment on fais ?
Bonjour Pierre,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est en cours de portabilité ce jour.
L'intégralité de vos services se met en place sous 24 heures maximum.
Un redémarrage régulier de votre mobile est conseillé.
A l'issue de ce délai, je vous invite à tester le réseau et à revenir vers nous en cas d'insatisfaction.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite retirer l'option avantage internet 3 eu
Merci de supprimer l'option avantage internet à 3 euros rajoutée sans mon accord. -
Serait-il possible d'avoir l'option Voix Premium sur ma ligne SVP ?
Bonjour ! Nouveau client NRJ Mobile depuis samedi 27/4, pourriez-vous activer l'Option Voix Premium sur ma ligne SVP (celle-ci n'étant pas disponible sur mon Espace Client)... -
Pas de validation pub
Je n’ai jamais validé d’abonnement via une pub. Mais comme c’est un language de sourds et que vous faites aucun effort. Je vais me faire un malin plaisir d’aller voir ailleurs...
-
