Question en attente de réponse
Bonjour, pouvez vous me désactiver l'option premium de blocage des communications internationales, merci
Bonjour, pouvez vous me désactiver l'option premium de blocage des communications internationales, merci
Réponse
Bonjour Mickaël,
En tant que client d'un forfait Cdiscount mobile Cdiscount mobile 200 Min/200 SMS/200Mo, l'option de ''blocage des usages Premium'' est activée par défaut sur votre ligne.
Cette option permet de bloquer les appels surtaxés et les achats depuis le téléphone et est incompatible avec l'option internationale.
Le déblocage de ces usages risque d'engendrer des frais en cas de déplacement à l'international (hors Europe et DOM).
Pour désactiver l'option "Blocage des usages premium", je vous invite à me confirmer votre demande en retour à cette réponse.
Vous trouverez plus d'infos sur un voyage à l'étranger en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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