Question en attente de réponse
Pas d'accès au CMM compte internet - lettre envoyée pour résilier forfait mobile le 14/7 mais résiliation pas effectuée
Bonjour, J'ai reçu un courriel à 8h30 le 16/8 m'informant que ma facture est impayée. J'ai pas accès a mon compte CMM, il ne reconnait pas mon numero/identifiant.
Important à noter : J'avais deja envoyé une lettre de résiliation à CMM service clientele y a un mois car je me suis déménagé de France. J'ai rien reçu depuis du service clientele. Je ne sais pas exactement pourquoi je reçois ce courriel donc.
Réponse
Bonjour Benjamin,
Ma collègue Chloé a répondu à votre question sur le fil suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2061612-facture-impaye-client-acces-espace-client
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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