Bonjour, mon assurance est résiliée au 13 juillet (mail reçu ce jour) or celle-ci figure toujours sur ma facture d'août. va t-elle m'être remboursée ? Merci
Bonjour, d'après l'email que j'ai reçu, une augmentation de 1 euro sera déduite chaque mois l'année prochaine pour couvrir une mise à niveau technique. Quel type de mise à...
Bonjour RENE,
Je suis navrée. Pour la gêne occasionnée.
Nous avons bien conscience que cette augmentation s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie, mais...
J'ai eu un prélèvement de votre part alors que cela n'aurait pas dut.
(J'ai eu le rejet de prélèvement) payer par carte le jour même l'on m'a assuré que le prélèvement ne...
Bonjour Pauline,
Je suis désolé, ma collègue a effectué la régularisation le 9 mai. La remise à 0 de votre forfait est le 7. Toute action effectuée après cette date n'est...
Bonjour,
Je vous avais écrit pour un problème de recharge voyage.
Le 6 juillet, j'ai eu une réponse de vos services m'informant : "effectuer une régularisation de 30 euros...
Bonjour Julie,
Je suis vraiment navrée pour le désagrément occasionné.
En effet, je constate que suite à un incident technique, le geste commercial n'a pas été appliqué...
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